無料相談・お見積り
給湯器交換
こんな症状が出たらご相談ください
お湯が出ない・途中で水になる
すべての蛇口でお湯が出ない場合は、給湯器本体のほか、電源、ガスや電気の供給、止水、リモコン、凍結などが考えられます。一部の蛇口だけなら、水栓側の不具合も切り分けます。
一時的に戻っても同じ症状を繰り返す場合は、どの場所で、どの操作をしたときに、どの程度続くかを記録します。取扱説明書にない操作や、本体の分解は行わないでください。
温度が安定しない・エラーを繰り返す
お湯が急に熱くなる、ぬるくなる、追いだきが完了しないという症状は、給湯器だけでなく、水栓、循環口、配管、同時使用の状況が関係することがあります。季節や使用場所による違いも伝えます。
エラーが表示されたら、表示内容、発生した操作、時刻を控えます。取扱説明書やメーカーの案内で利用者が行える確認をした後も再発するときは、販売店、メーカー、供給事業者など適切な窓口へ相談します。
異音・不快な臭い・すす・異常な熱がある
燃焼中に普段と違う大きな音がする、不快な臭いがする、すすが付く、本体が異常に熱いといった場合は使用を中止し、購入店、修理窓口、供給事業者へ連絡してください。
ガス臭い場合は火気を使わず、換気扇や照明など電気のスイッチに触れません。窓や戸を開け、可能な範囲でガス栓を閉め、ガス事業者へ連絡します。交換の相談より先に安全を確保する場面です。
本体や配管の周辺から水が漏れている
給湯器本体、配管接続部、貯湯タンクの周囲に水がある場合は使用を控え、取扱説明書と設置事業者の案内に従います。安全な位置から全体と水が広がる場所を撮影すると、状況を伝えやすくなります。
電気部品の近くが濡れているときは、カバーを開けたり、濡れた機器へ触れたりしないでください。水漏れの原因と機器への影響を確認し、修理か交換かを判断します。
選ばれる理由
外壁工事と同じ機会に
給湯器は外壁に設置されていることが多く、外壁塗装のときは必ず前を通ります。塗装の足場があるうちに交換したほうが良い場合もあります。別の業者を呼ぶ前に、同じ機会にご相談ください。
内訳が分かる見積もり
「一式」とまとめず、作業する部分と行わない部分、追加になる可能性がある条件を分けてご説明します。見積もりの内容がわからないまま契約していただくことはありません。
千葉県内だけで対応
マナカリフォームは千葉県内に絞って営業しています。現地を見にうかがうまで、工事の日程を決めるまで、工事が始まってからのやり取りまで、間に時間が空きにくい距離で動いています。
すでに工事をご依頼いただいた方へ
前回の工事の記録が残っています
外壁や屋根の工事でお付き合いいただいた住まいは、建物の状態、使った材料、施工した範囲がこちらに残っています。同じ建物を知ったうえで給湯器交換のご相談を受けられるので、最初から説明していただく必要がありません。
いえかるて（住宅履歴情報）
マナカリフォームは、住まいの記録を残す「いえかるて」の記入サポートも行っています。工事の履歴を残しておくと、次に不具合が起きたときの原因の絞り込みや、住まいを引き継ぐときの説明に使えます。
給湯器の種類・工法の違い
同じ熱源・近い設置方法で交換する
既存設備の活用
現在と同じ熱源で、能力と設置方法が近い機種へ交換する方法は、既存の配管や置き場を生かしやすいのが特徴です。ただし、後継機種であっても、本体寸法、配管位置、排気方向、接続部材、リモコンが同じとは限りません。
高効率型のガス給湯器へ交換する
排水と排気の確認
高効率型のガス給湯器は、排気の熱を活用してお湯をつくる方式です。検討するときは本体だけでなく、運転時に生じる排水の経路、排気方向、設置スペースを確認します。
エコキュートなど貯湯式へ交換する
容量選びの基準
貯湯式給湯機は、つくったお湯をタンクへ貯めて使います。容量は家族構成だけでなく、入浴方法、来客、日中のお湯の使用、湯切れへの備えを踏まえて選びます。
ハイブリッド給湯機など別方式へ変更する
複数熱源の条件
電気ヒートポンプとガス温水機器を組み合わせる方式など、複数の熱源を使う給湯機もあります。本体とタンクの置き場、配管、電源、ガス設備の条件がそろうかを確認します。
メーカー、型番、熱源、設置場所、リモコン表示、現在の症状を伺います。給湯、追いだき、床暖房、浴室暖房など、残したい機能も確認します。
本体と周囲、銘板、リモコンの写真があると候補を整理しやすくなります。ただし、写真だけで機種を確定せず、給排気、配管、電源、搬入経路を現地で確認します。
本体の固定方法、周囲の空間、給排気、給水と給湯、循環配管、電源、ガス、排水を確認します。既存機器の搬出と新しい機器の搬入ができるか、点検できる空間を保てるかも見ます。
集合住宅では管理規約と設置基準、パイプシャフトやベランダの共用部分を確認します。熱源を変える場合は、基礎や新たな電源、既存設備の処理まで調べます。
必要な能力と機能、設置条件を踏まえて候補を整理します。本体、リモコン、接続部材、配管カバーなど、交換する物と再利用する物を分けてご説明します。
撤去、配管、電気、ガス、排気、排水、基礎、試運転、廃材の扱いを工事範囲として確認します。工事内容は現地調査後にお見積もりし、お湯を使えない時間と当日の立ち会いも共有します。
必要な養生と供給停止を行い、既存機器と交換対象の部材を取り外します。配管や固定部を確認し、計画と異なる状態が見つかったときは設置前に共有します。
新しい本体とリモコンを設置し、給水、給湯、循環、ガス、電気、排気、排水など必要な接続を行います。機器と工事内容に応じた要件を満たす担当が施工します。
漏れや異常がないか確認し、給湯、湯はり、追いだき、暖房など接続した機能を試運転します。設定温度と各水栓の動作、リモコン間の通話など対象機能を確認します。
基本操作、日常の手入れ、凍結が心配なときの対応、異常表示、連絡窓口をご案内します。取扱説明書や施工に関する書類を保管し、将来の点検や交換時に確認できるようにしてください。
給湯器交換のよくある質問
ご相談前に教えていただきたいこと
ほかにもご相談いただける工事
給湯器交換について
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